Privacy- en cookiebeleid

1. Wie is verantwoordelijk?

Lesley Ramon, Poelstraat 57, 9820 Merelbeke. Je kunt me bereiken via hello@lesleyramon.com.

2. Welke gegevens en waarom?

Bij contactaanvragen verwerk ik je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht om je vraag te beantwoorden en stappen vóór een overeenkomst te nemen.

Van klanten verwerk ik gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan boekhoudkundige verplichtingen.

Voor zakelijke prospectie gebruik ik publiek vermelde algemene zakelijke adressen. Dat gebeurt op basis van mijn gerechtvaardigd belang. Je kunt altijd kosteloos bezwaar maken met een kort bericht; ik bevestig dat en contacteer je daarna niet meer.

Websitestatistieken verzamel ik enkel na je toestemming.

3. Cookies

Ik gebruik geen niet-noodzakelijke cookies zonder je toestemming. Je keuze wordt lokaal in je browser bewaard. Enkel na "Aanvaarden" laad ik Google Analytics: de cookies _ga en _ga_* bewaren maximaal 2 jaar en tellen bezoeken anoniem. Ze worden niet voor advertenties gebruikt en kunnen in de VS worden verwerkt onder het EU-VS-gegevensprivacykader.

Je kunt je keuze wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

4. Met wie deel ik gegevens?

Ik deel gegevens waar nodig met mijn hostingprovider Vercel, e-maildienst, CRM (HubSpot), boekhoudsoftware en, na je toestemming, Google Analytics. Ik verkoop je gegevens nooit.

5. Bewaartermijnen

Contactaanvragen zonder vervolg bewaar ik maximaal 2 jaar. Klant- en facturatiegegevens bewaar ik zolang dat wettelijk vereist is, doorgaans 10 jaar. Prospectiegegevens bewaar ik tot je bezwaar maakt of maximaal 2 jaar. Google Analytics-gegevens bewaar ik 14 maanden.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Neem hiervoor contact op via hello@lesleyramon.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.